Por Vianey Hernández
De acuerdo a reportes de usuarios en redes sociales, durante la mañana de este viernes se registraron afectaciones en el servicio de telefonía de Telmex y Telcel. Según Downdetector, las principales fallas se presentaron en la señal en el caso de Telcel, mientras que con Telmex fueron en el servicio de internet.
La plataforma recopila la información del estado y detecta los problemas reportados por usuarios, y también observó fallas en la telefonía fija.
Ante el reporte realizado con la compañía, el servicio @ServicioTelcel pidió a sus usuarios que, si tuvieron alguna eventualidad en el servicio, lo reportaran a detalle también por mensaje directo, acompañado del número a 10 dígitos y el nombre del titular de la línea.
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