La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) indicó el pasado miércoles que Ticketmaster y Operadora de Centros de Espectáculos (Ocesa) irán a juicio luego de que el Juez Noveno de Distrito en Materia Civil del Primer Circuito admitiera la demanda colectiva representada de 521 consumidores ante la ruptura de acuerdos.
Entre las quejas se encuentran la cancelación unilateral de boletos, incumplimiento de condiciones y modalidades, negativa de devoluciones del boleto, cargos por servicio y la bonificación del 20% que corresponde por ley a las distribuidoras.
Se hizo el llamado a las personas afectas para que continúen con sus denuncias, pues de este modo se respetará el derecho a los consumidores durante la adquisición de entradas a eventos culturales, deportivos y de entretenimiento, tal y como fue en el caso del concierto de Bad Bunny en 2022 donde se devolvieron más de 18 millones de pesos tras el problema de ingreso que se tuvo al evento.