Xalapa, Ver.- CMAS no ha autorizado, no ha aprobado el aumento de tarifas de agua potable en Xalapa y los usuarios pueden consultar en la página Web el monto a pagar cada mes, mismos que se actualizarán cada mes de acuerdo a las indexación del Banco de México a nivel nacional.
De acuerdo a un comunicado emitido por el órgano operador del agua potable de la capital del estado, se indica que si los consumos superan el rango de metros cúbicos promedios o históricos de la cuenta hay diversos procesos para canalizar y atender a la ciudadanía.
La dependencia expresó que al procedimiento de análisis de consumos la población tiene derecho y acceso, por lo que se recuerda a los usuarios que las puertas están abiertas para todo aquel que quiera una aclaración.
Se puntualizó que, a diferencia de otros años y derivado por las medidas sanitarias vigentes se debe mantener la sana distancia para evitar aglomeraciones.
Existe un protocolo permanente de seguridad implementado desde marzo de 2020 y supervisado por elementos de la Unidad Interna de Protección Civil con la finalidad de proteger la salud de los trabajadores y usuarios al interior de oficinas centrales y sucursales.
Se señala que los mecanismos a distancia implementados para resolver dudas es mediante el sistema de citas y así también para el análisis de consumo, aclaración de pagos o otras trámites. (Rafael Vazquez)