Por Dario Pale
8 de enero de 2025. Xalapa, Ver.- La presidenta municipal de Xalapa, Daniela Griego Ceballos, dio inicio formal al programa denominado “Día del Pueblo”, un ejercicio de atención directa y diálogo ciudadano que se llevará a cabo todos los jueves, con el objetivo de escuchar y atender de manera inmediata las necesidades de la población.
Desde el Palacio Municipal, la alcaldesa agradeció la presencia de ciudadanas y ciudadanos, así como de integrantes del Cabildo y funcionarios municipales, entre ellos el secretario cívico Marco Aurelio Martínez Sánchez, el regidor cuarto Alfonso Osegueda, la regidora quinta Raquel Castañeda, el secretario del Ayuntamiento Hugo Mesa Cruz, y directores de las distintas áreas del gobierno municipal.
Griego Ceballos señaló que esta estrategia responde a un mandato del movimiento de la Cuarta Transformación, el cual promueve un gobierno cercano a la gente, con atención directa y sin intermediarios. Explicó que, aunque las jornadas iniciarán en el Palacio Municipal, también se trasladarán a distintas colonias de la ciudad para conocer de primera mano los problemas que enfrentan las y los xalapeños.
La alcaldesa precisó que los asuntos que puedan resolverse de manera inmediata serán atendidos en el momento, mientras que aquellos que requieran un proceso administrativo llevarán su trámite correspondiente, garantizando seguimiento puntual a cada solicitud. Para ello, se implementará un sistema ordenado de registro mediante fichas acompañadas de documentación de respaldo, lo que permitirá evitar que la ciudadanía tenga que dar múltiples vueltas para recibir respuesta.
Asimismo, anunció que el Ayuntamiento trabaja en el fortalecimiento de diversos canales de atención, como redes sociales, líneas telefónicas, un buzón directo en Palacio Municipal y una posible aplicación digital, con el fin de atender con prontitud reportes urgentes relacionados con servicios públicos, protección civil, alumbrado, limpieza y otros rubros prioritarios.
Daniela Griego subrayó que el municipio cuenta con un presupuesto aprobado por el Cabildo y el Congreso del Estado, el cual, aunque limitado frente a la alta demanda ciudadana, será destinado prioritariamente a atender las peticiones de la población, en coordinación con las áreas de Participación Ciudadana y Desarrollo Social.
Por su parte, la regidora primera Julieta destacó que el Ayuntamiento será un gobierno de puertas abiertas e itinerante, que recorrerá colonias y comunidades para facilitar la atención y dar respuesta a las necesidades reales de la ciudadanía. Reiteró que las y los xalapeños siempre serán bienvenidos en el Palacio Municipal, al ser “la casa de los xalapeños”.
Finalmente, las autoridades municipales reiteraron su compromiso de mantener una atención respetuosa, personalizada y constante, dando inicio a la primera jornada de lo que serán los “Jueves del Pueblo”, como un ejercicio permanente de participación y cercanía con la sociedad.